海尔空调熄灯以后制冷慢

海尔空调制冷效果慢

我刚买了一台海尔变频大一匹空调kfr-26gw/02PAC22。室外温度32度，室内30度。我测试下，把空调开到26度。开机一个半小时后，室内温度显示一直停留在28度。就降不下去了。我房间只有14...

我刚买了一台海尔变频大一匹空调kfr-26gw/02PAC22。室外温度32度，室内30度。我测试下，把空调开到26度。开机一个半小时后，室内温度显示一直停留在28度。就降不下去了。我房间只有14平方左右。而且制冷很慢，海尔所说的一分钟速冷是假的，我开机看了时间，4分33秒才开始排水。室内才开始缓慢制冷。请问各位专业人士这样是属于正常现象吗？

海尔空调不制冷六种解决办法及故障原因

1、最大的可能是由于海尔空调的氟利昂不够导致的，如果您的海尔空调已经使用了三年或以上时间，制冷效果下降或是不制冷的情况出现。您只需要让售后维修人员添加一点就行了。此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题；

2、还有可能是供电电压不够，由于海尔空调正常启动电压是220V+-10%。一般在我国的供电系统中，200V以上几乎所有的压缩机都能启动。在180V以上时，有70-80％可以启动，在160V以上时，只有个别的能启动，如果供电电压太低就会影响到海尔空调产品的正常运行；

海尔空调功率不够，如果您室内的空间比较大，海尔空调制冷速度会比较慢，在选择海尔空调的时候需要注意，制冷时150-250W/平方米，制热时250-350W/平方米，此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素； 3、功率不够，如果您室内的空间比较大，速度会比较 ，在选择的时候需要注意，时150-250W/平方米，制热时250-350W/平方米，此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素；

4、还有可能是外界环境温度过高，如果室内和室外的温差比较大，室外机的制冷效率会比较低，因此制冷效率会比较慢甚至是无法制冷；

5、海尔空调长时间不清洗保养，由于积灰等原因导致散热片效果受到影响，导致海尔空调的制冷效果降低。如果室内机长时间不清洁还会关乎到人体的健康，长时间不清洁，就会滋生细菌，污染空气；

6、连接室内机和室外机的铜管过长，一般海尔空调器的连接管路最大允许长度的规定一匹最长不能超过8米，1.5-2匹最长不能超过10米，2匹以上不能超过15米。室内、外机的高度差不超过5米。

天气越来越热，距离海尔空调使用的日子越来越近，想象着在炎热难耐之际，只需要拿起遥控器滴的一声，立马能享受徐徐凉风的感觉简直不要太爽。

今天不是来跟你谈海尔空调使用感受的，而且帮大家总结了一些海尔空调经常会遇见的小问题，主要 分为以下六类，我们一一来了解一下：

第一类：海尔空调制冷效果不好

1、刚装好的海尔空调就不制冷

原因有多种：连接管有漏点、 连接管接头处漏氟、 保险丝烧、 接线有误、 压缩机出现故障等。

2、 出风量小、制冷效果差

有以下几种原因：

a.超负荷工作，当室外的温度过高，室内人员又比较多时，海尔空调会负荷工作，影响制冷效果。

b.当同时用电量过大，电源电压过低时，海尔空调器不易启动，或者出现启动后又停机以及保险丝熔断现象，这种情况建议加装电源稳压器。

c.如果选择强冷档运行，出风口风量依旧不大，房间温度也降不下来，可能是因为海尔空调过滤网堆积的灰尘太多，需要清洗一下过滤网。

d.温控器调节不当。

e.海尔空调安装位置不佳，导致室内温度不均匀或制冷效果差。

3、海尔空调启停频繁且制冷效果不好

a.这种情况一般是因为电压偏低造成压机启动频繁，建议调整电源；

b.还有一种原因是设定温度过高导致，可以把温度调低些。

4、海尔空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？

房间温度是否随着海尔空调的控制升高降低，除了海尔空调可以正常运行，还取决于房间隔热好坏、密封程度、朝向、窗户面积、楼层位置、是否有开窗、居住人数，是否有其他热源等，如果海尔空调没有问题的话，海尔空调制冷但是房间温度降不下来时可以从这些方面考虑。

具体判断是否是海尔空调的问题，可以测量进出风口的温差，如果温差在10-13°范围内，海尔空调一般是没有问题的。

第二类：遥控器问题

1、遥控器不显示

检查电池正负极是否安装正确，电池是否有电； 检查是否是接触不良，将接触片调整一下，如果还不行，就需要进行更换。

2、按遥控，海尔空调无反应

a.先检查海尔空调是否通电（运行灯是否有亮、插座是否有电）

b.换一个插线板来测试一下海尔空调是否会正常送风，如果海尔空调可以正常运行，就是遥控器的问题。

第三类：海尔空调频繁开停

1、中午或者傍晚，海尔空调容易出现开停频繁，外机不能启动等情况。

首先这两个时间段是用电高峰时段，此时电力不足，海尔空调又是大功率电器，很难启动。

2、海尔空调频繁开停的原因

电源电压不稳定、 室外机散热不良、 制冷剂过量。

3、海尔空调启动后跳停

电压问题、 外机电容问题、内机主控板问题、 开关板液晶显示不全、 外机热保护（如：日照时间过长，冷凝器过脏）。

第四类：海尔空调噪音问题

1、室内机噪音大

可能是由于机内有杂物、安装板未挂好、风轮与电机盖有摩擦等原因造成的。

2、内机风速时快时慢，而且风声较大

以后还是这样的问题，建议找维修人员上门查看。 检查一下过滤网，是不是因为长时间没有清洗太脏而影响到进风量，导致出风速度不均匀。如果清洗 还是这样的问题，建议找维修人员上门查看。

3、新装机在摆风时会发出响声

新安装的机器摆风轴还需要一段时间的磨合，可以稍微加点润滑油。

4、海尔空调正常运转时，室内机会有哪些声音？

海尔空调运行时的风声、海尔空调塑料件热障冷缩的“劈啪“声以及制冷剂在管道内急速汽化液化的声音，这些都是没有办法完全避免的。 像海尔空调塑料件热障冷缩的“劈啪“声，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善。

第五类：海尔空调漏水问题

1、海尔空调漏水

a.检查一下连接管处是否有铜管暴露在外面，有的话可能是因为安装时的疏忽从而导致的冷凝水外漏。如果没有，可能是因为保温棉不够厚导致的冷凝水渗出。

b.室内机安装的太过倾斜，导致接水盘不水平，造成冷凝水外漏。

c.室内机接水盘排水孔堵塞。

d.排水管折弯或压扁，以及 排水管路走向不对， 接头部分不严等情况导致。

2、挂机导风叶片有时会滴水

当空气湿度较大时，制冷温度调的比较低，又处在低风状态，导叶片会形成冷凝水，这时候提高制冷温度，设置为高风状态可以消除这种情况。

3、制冷时，新装的海尔空调外机滴水

有可能是因为内机漏水，水通过水槽引入水管，流到外面的。还有一种原因是 外机铜阀处产生的冷凝水。

第六类：海尔空调吹出的风有异味

产生异味的原因可能是海尔空调长时间没有清洗，海尔空调的过滤网、防尘网、蒸发器上大量灰尘堆积，导致的发霉变质，机器运行时产生异味。

除此之外还可能是房间内产生的异味，因为空气不流通，海尔空调运行时异味集中在狭小的出风口，这样就把异味给放大了，觉得更加明显，此时可以开窗通风改善一下。

现代社会讲究分工合作，专业的事找专业的人做

预算不是很紧张的话，这个型号是很不错的。同样是一级变频，便宜的自然有便宜的道理，贵的也有贵的理由。

有这个功能，不能说完全不用专业清洗服务吧，起码是减少了频次。

过滤网，翅片清洁，省电是一方面，重要的是可以减少空气中污染，毕竟，健康才是最重要的。

海尔空调缺氟怎么判断？看完老师傅的话你就明白了

现在夏天气温渐渐变高的，我们很多朋友家中都要使用到海尔空调了，可是有很多人家打开海尔空调之后会发现家中的海尔空调好像慢慢的变得不制冷了，而找维修师傅来的时候，有时候会花很多钱给海尔空调加了氟，但是却发现加了氟之后的效果还是不好，其实我们海尔空调不制冷不一定是缺氟的表现，那么我们到底要怎么看海尔空调是否是真的缺氟呢？今天就跟大家说说吧，学会之后再也不怕被骗了！

想看海尔空调是否缺氟的话其实也是很简单的，大约开机20分钟左右，打开海尔空调面板，取下过滤网，然后我们可以看看蒸发器上面是否会出现结霜或是有露水的情况，这就是缺氟才会导致的现象，因为蒸发器上发生了沸腾吸热，所以也就会导致这样的效果。

其实有时候我们也可以直接用看的就能观察处是否缺氟了，看看室内机接头和室外机阀门这两个地方是否出现了油腻的现象，如果出现了油腻的现象的话，一般来说就是因为缺氟，氟利昂的性质比较特殊，与油互溶的，漏氟和漏油是一起出现的。氟利昂这种制冷剂和冷冻油会互溶，才导致出现油腻现象。

或者我们也可以在开机15分钟之后，用手摸一摸外机的阀门，看看温差会不会很大，如果习惯上出现结霜和露水的情况就是缺氟了，如果是粗管出现这样的情况的话就不是缺氟的问题了，如果液罐阀门出现了这样的情况也属于缺氟的现象。

炎炎夏日最不能少的就是海尔空调，高温天气一旦海尔空调突然出现不制冷的情况，很多人的第一反应就是海尔空调该加氟了，其实这是一个错误的认识。

那究竟怎样判断海尔空调是否该加氟了，在给海尔空调加氟养护时又有什么门道？

如何判断是否需要加氟？

对于氟系统海尔空调来说，氟立昂是海尔空调制冷系统中传递热量的媒介。缺氟热量就无法进行有效的交换，海尔空调不能正常实现制冷或制热。自己在家可事先通过这几点简单方法来判断是否需要加氟。

看：开机十几分钟后，打开室内机面板，看到蒸发器，铜管上穿满铝片进行热交换的部件上均匀布满冷凝水，为正常。如果一半有一半没有，可能为缺氟，如局部结霜或结冰也不正常。

摸：室外机如果在能摸到的地方，开机15分钟后，摸外机的两个阀门，应有很大的温差。细管结霜说明缺氟，粗管结霜则为系统流通不畅。

察：使用过半年以上的用户，可察看室内机的管道接头和室外机阀门处是否有明显的漏油迹象，如有明显的漏油现象则表明机器有泄漏，因为油氟互溶，漏油必漏氟，漏氟必漏油。

海尔空调漏氟原因及解决方法

喇叭口制作不良

漏氟原因：喇叭口边沿重叠；扩口前切割连接管出现偏斜；连接管壁厚不均造成喇叭口制作壁厚不均匀；喇叭口制作尺寸过小或过大；内壁有切屑、毛刺；喇叭口有裂口；喇叭口内壁划伤。

解决办法：严格按照扩口工艺的要求制作喇叭口，使其喇叭口的表面光滑，周边均匀；连接管需平直，严禁选用未整理的弯曲不平连接管进行扩制喇叭口。

管接头处未涂冷冻油

漏氟原因：安装或维修时，海尔空调室内外机连接管口处未涂冷冻油；或管道固定密封不良，造成海尔空调漏氟。

解决办法：将冷冻油均匀涂在连接管内外接头处，调整好管路的位置，紧固海尔空调室内外机连接管的漏氟出铜帽，按安装工艺定量追加检漏。

喇叭口与截止阀面安装不到位

漏氟原因：喇叭口与截止阀面或内机蒸发器接头处，在连接前进行固定，或连接偏移过大，造成紧固不均匀。

解决方法：用手将喇叭口固定在接头正中位置，同时固定螺帽，保证固定到位。

管路故障

漏氟原因：海尔空调室内外机连接管布管时，管路弯曲角度太小，也会致使管道弯裂漏氟或无氟。

解决方法：在海尔空调室内外机连接管布管时，将管路弯曲半径适量加大，防止管道弯死；对应漏氟的管道应及时进行补焊或更换。

制冷系统有漏点

漏氟原因：在更换制冷系统零件时，零件的二次安装不严密，会使管路及制冷系统存在漏氟点。

解决方法：将不太浓的肥皂水涂在整机制冷系统管路、有焊接点的部位进行检漏。检测条件要求制冷系统充氮或充氟，注意仔细检查管路油污处，依次查出漏点，根据实际情况进行零件维修或更换。

海尔空调加氟该花多少钱？

海尔空调室内机室外机连接材料选铜管还是铝管，选择铜管的质量等都会对海尔空调中氟利昂的泄漏产生关联。

海尔空调为什么开机好久达不到制冷的效果

海尔空调为什么开机好久达不到制冷的效果 常见问题

空调出风不冷。即用户感知出风温度较高，这个如果机器是正常的，那就是因为开机时房间温度湿度太高，因为空调能产生的进出风温度差也就8~15度，当室内湿度较大时，这个温差会更小。如室温32度相对湿度80%，那此时出风有18度也不错了，但用户会觉得不凉，但这个不是空调本身的问题，如果所选空调冷量够的话，空调运行一会室内温度会慢慢降下来，出风也会慢慢降下来的。当然大多数时出风不凉还是因为空调本身有问题。这个可能的原因有少氟，毛细管堵，室外冷凝不佳，系统有空气，压缩机未启动。 a对于少氟，毛细管堵的处理同前述。 b室外冷凝不佳有冷凝器表面脏，室外风扇异常（电容坏，或电机坏），室外机出风不畅，散热不好。冷凝器脏可用水冲洗，或加洗洁剂清洗，不要用酸性较强的物质，以免腐蚀换热器。 c系统有空气会影响蒸发及冷凝换热，同时会增加压缩机功率，降低制冷量。系统有空气不易从外观直接看出，一般根据系统表现特征来判定，一般会出现高压偏高，低压也较高，吸排气温度偏高，电流偏大，通常用复合测压力时压力表波动较大。临时处理方法可尝试从冷凝器出口处排空（家用空调一般在液阀，小的那个），但此方法的可靠性很难保证，根本的处理方法是放掉系统中的氟后重新抽真空保压。 d压缩机未启动的原因有：室内控制器未给压缩机供电，压缩机电容坏，压缩机过载保护，压缩机坏。 室内未给压缩机供电，首先看一下模式设置是否正常，室内外传感器是否接好，可能会报故障，如这些没问题，可能控制器坏了，则要更换。 压缩机电容坏的话则更换就可以了。 压缩机过载保护一般是因为工作电流过大或排气温度过高造成的。空调正常时，只有当室外环境温度极高，如超过43或更高，或者供电电压过低，有时压缩机可能启动不了。异常情况如系统漏氟严重，有空气，室外冷凝不佳会造成压缩机过载保护。一般家用空调的压缩机过载保护为自复位，当温度下降后会自动复位。不过如果长期频繁地造成压缩机过载保护会严重影响压缩机寿命。 压缩机坏。一种是电机绕组或绝缘有问题，二是电机转动有问题。第一种可用万用表测量压缩机三个端子间的电阻，家用空调一般为单相电机，端子有公共端C，运行端R，启动端S。两端子间电阻多为几欧，且RS=CR+CS。量一下各端子对外壳的绝缘电阻，应为兆欧级的。第二种压缩机转动有问题，当压缩机得电时只能听到嗡嗡的声间，这个可能压缩机卡缸了，可试着用较大的电容增加启动力矩试试，或将电容接在运行端使压缩机反转试试。实在不行就只有换压缩机了。

海尔空调制冷风不够凉,室内温度降不下来…

海尔空调常见故障及解决办法

1、 出风量小、制冷效果差？

有多种原因：

A、外界环境温度高，室内人员又比较多海尔空调器全负荷工作。

B、电源电压过低，引起海尔空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压

器。

C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。

D、温控器调节不当。

E、海尔空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

2、变频海尔空调停机是否正常：

当用户使用海尔空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频海尔空调是会

停机的。因为即使变频海尔空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据

能量守恒定律，此时海尔空调是会停机的。

3、用户咨询海尔空调设定17度，但海尔空调降到25度时，就不会再下降了，是不是海尔空调制冷不正常

。

用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户海尔空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚

开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时海尔空调产生

的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时海尔空调制冷产生的冷量只

足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室

内与外界的能量损耗。

4、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是海尔空调使用一年后就容

易老化。

先向用户咨询海尔空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所

住小区电源电压没有改变，但使用海尔空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是华

凌空调使用一年后就老化的情况。

5、遥控器为什么不显示?

A、查看电池是否安装对，是否有电。

B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。

C、如果还不行，请我们网点上门检修。

6、海尔空调漏水（室内机）

原因分析：

A 排水管堵死、脱落或破损；

B 安装不水平；

C 搬运及碰撞后造成接水盘移位；

D 室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住（实际是室外的大气压将管内的水压住）。将水倒掉即可

。

E 当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。

解决方案：第1、2、3种需上门维修服务，第4、5种需解释。

7、怎样选择正确的海尔空调型号和相应安装位置？

用户在选择海尔空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、 顶层、墙壁及密封条件

等散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅 等情况。一般来说：普通房间：150-170（W/平

方米）、客厅小办公室：160-200 （W/平方米）、餐馆：220-350（W/平方米）、娱乐场所：200-300

（W/平方米）、 顶层：220-280（W/平方米）。

8、整机上电无反应，不启动

先请用户检查插座是否有电（可插上风扇、电灯等简单设备试一下）。若无， 请用户检查自己家的电源

；若插座有电，且海尔空调电源线无破损，则是海尔空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维

修。

9、用户电压偏低，海尔空调不能启动，但同条件下别的品牌海尔空调能正常工作，该怎样向用户解释？

电压过高、过低、长期再这样条件下使用海尔空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，美的公司从用户

的角度和保护海尔空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，海尔空调要正常工作，同时

为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用海尔空调，最好能购买稳压电源，其功

率应为海尔空调额定功率的3-8倍。

10、海尔空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？

房间温度能否降下来，不仅和海尔空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗

户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差

在10-13度范围内，则海尔空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该海尔空调安

在房间稍小或补价差换一台型号大的海尔空调。

11、为什么2P（含2P）以上的柜机均未配电源插头？

因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的海尔空调插头所承受的

最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严

重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许海尔空调厂家配电源插头而必须使用空气

开关或闸刀

12、海尔空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时？

拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待

电源线路做好，将给予试机，让您放心使用。

13、为什么海尔空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了？

不是漏氟，请您放心使用，这不是海尔空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到

与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会

儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理

14、为什么一到中午或傍晚时间，海尔空调开停频繁，或是外机不能启动？

这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不

是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，海尔空调是功率

较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。

15、海尔空调没开机，运行灯会一闪一闪，这是不是海尔空调有故障？

不是，这是待机显示状态，可以随时开机，另还有一提示功能，即在长时间海尔空调不用时很多用户忘

记拔插座，这时灯闪会提醒用户。

16、内机风速时快时慢，且风声较大，为什么？

先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量

，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。

17、按遥控无反应，怎么办？

先了解海尔空调是否有通电（如运行灯是否有亮），如运行灯不亮先自检查下一插座是否有电，或换一

个移动插座来试一下内机是否会送风；如运行灯有亮，建议更换一付新电池；如还不行派维修人员上门

。

18、为什么新装机在摆风时会发出响声?

因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油.

19、海尔空调正常时室内机有哪些声音？

海尔空调正常工作时有以下声音：A，海尔空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的

风声 B，海尔空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或

位置作相应的改善 C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。

20、在设定定时功能时海尔空调老是关机？

有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为‘定时开”，而发

射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了

出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开

再发射信号。

21、为什么刚开海尔空调时会有一种异味？

海尔空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因：

房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，海尔空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没

察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。

22、随身感海尔空调遥控器显示温度与海尔空调显示温度不符。

海尔空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。

23、室内机有噪音

Ａ.机内有杂物。Ｂ.安装板未挂好。Ｃ.风轮与电机盖有摩擦。

24、海尔空调启动后跳停

Ａ.电压问题。Ｂ.内机主控板问题。Ｃ.外机电容问题。Ｄ.开关板液晶显示不全。Ｅ.外机热保护（如：

日照时间过长，冷凝器过脏）。

25、为什么制冷时新装的海尔空调外机滴水，而前年买的却不滴水？

新装机滴水是因为：

A.可能为内机漏水导致的－－内机水通过水槽引入水管，流到外面的。

B.外机铜阀处产生的冷凝水。

前年买的海尔空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。

26、为什么海尔空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？

海尔空调运行中对电压要求在195V－245V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下3分钟，让海尔空调复

位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。

27、为什么海尔空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音？

此现象不仅是在关机后有，运行时也有可能有，主要为塑料件热胀冷缩导致的。

28、挂机导风叶片为什么有时会滴水?

在空气湿度比较大的时候，若制冷时的温度比较低，且打在低风状态时，导风叶片处会形成冷凝水，此

时可以通过提高制冷的温度和设置为高风状态进行消除。

29、海尔空调关机后运行灯为什么回有时闪有时不闪?

这和海尔空调检测到的电源情况有关(比如关机后停电或电源波动较大时)，此为正常范畴。

30、变频海尔空调制冷时为什么不停机?

变频海尔空调是这样工作的：当室内温度设定温度与差值较大时，海尔空调以高频(大功率)运转，当室

内温度接近设定温度时以低频(小功率)运行，室内机不停机,室外机只有在室内温度低于设定温度2度以

下时才会停机。

31、为何海尔空调刚安装就不制冷？

有多种可能性：（1）、连接管接头处漏氟；（2）、连接管有漏点；（3）、接线有误；（4）、保险丝

烧；（5）、压缩机出现故障；

32、海尔空调漏水的原因？

有多种可能性：（1）、室内机接水盘排水孔堵塞；（2）、排水管折弯或压扁；（3）、排水管路走向不

对；（4）、排水管接头部分不严；

33、海尔空调器频繁开停的原因？

有多种可能性：（1）、电源电压不正常；（2）室外机散热不良；（3）制冷剂过量；

34、海尔空调运行时发出“霹霹叭叭”的声音

塑料热胀冷缩造成。

35、用户反映老鼠钻进外机把线咬断，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？

海尔空调外机未设计好。

36、海尔空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？

有一种机型设计是这样或是电压太低造成。

37、购买海尔空调后如何选用电源线。

对于海尔空调运行电流低于12A的海尔空调，要求采用φ2.5mm2铜芯线并要求专线连接，地线分明，应符

合GB4706.32有关要求，对于海尔空调运行电流超过12A以上海尔空调要采用φ4mm2以上铜芯线。

38、外机没有冷凝水流出？

海尔空调制冷时有冷凝水流出，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造

成。

39、海尔空调启停频繁且制冷效果不好

一般原因是由电压偏低造成压机启动频繁，建议调整电源；另一种情况是设定温度偏高造成，建议用户

设定温度低一些.

40、海尔空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？

这是因为室外机在运行1小时左右后，要化霜一次。是正常现象，不会影响海尔空调的使用。

41、海尔空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？

海尔空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面

进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。

42、海尔空调启停频繁，制冷（热）效果差。

这种情况一般是电源电压偏低，容量不足，线径不符合要求，在用电高峰期往往造成压缩机频繁启动，

使海尔空调器不能正常工作。只要更换电源线或申请扩容就可以解决问题了。

43、海尔空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制。

很多电器件的电磁波幅射都会干扰海尔空调的遥控，可以叫维修人员上门进行屏蔽抗干扰处理。

44、室内机出风口向外喷水是什么原因？

如果挡水板变形、脱落、松动，冷凝水会滴到风轮上，被风轮甩到室内，可以通过调整或更换挡水板进

行处理。另一方面清洗保养不及时导致脏堵，冷凝水也会从辅助水槽溢出，滴在风轮上，从出风口喷出

水珠，此故障可通过清洗即可解决。

45、送出的风有臭味

这是由于海尔空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的，不是故障 （制冷剂泄漏没有气味）

。

46、热泵式海尔空调器在寒冷时不启动

热泵式海尔空调由于使用条件有限，在室外温度低于0度时不能正常启动，不能制热供暖是正常的。

47、开几分钟海尔空调就三个灯一起闪

这是因为用户家的电压有问题，电压不稳或是电压低所造成的，是正常现象。

48、海尔空调漏水现象比较普遍，如何解释？

首先确认房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露在外，如果有，可能是安装人员

安装时不够仔细，造成冷凝水的外漏；如果没有，也有可能是保温棉不够厚，导致冷凝水的渗出。 也有

可能是室内机安装太过倾斜，导致接水盘不水平，造成冷凝水外漏。

49、保修期外发生的维修，零配件保修多久？

零配件保修三个月。如三个月内再次发生相同故障的维修，则不收费。

50、海尔空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障？

风机转速失控。

51、海尔空调开机制冷5分钟后跳制热

四通阀不工作。

52、关机后半小时内机噪音比较大（用户反映）

液击声属正常。

53.为什么开机后有刺鼻的味道？

A 用户房间是否是新装修的，

B 蒸发器的亲水铝箔上涂有防氧化药水，连续使用一段时间后会消失。

54、海尔空调为什么会频繁停机？

大部分情况是因为电压不稳，海尔空调正常运行的电压应为198~242V，请用户配稳压器。

55、海尔空调为什么会几个灯同时闪？

断电后再通电开机，若恢复正常，则为电压问题；若不能恢复正常，则叫维修人员上门检测。

56、海尔空调多长时间需要加一次氟？

海尔空调加氟并没有固定的时间，这主要还是根据海尔空调的制冷效果和海尔空调系统内的压力，如果

这些正常，就根本不需要加氟了。

57、为什么一台1.5P的海尔空调，放在6平方米的房内，结果海尔空调5分钟就停一次机？

因为1.5P的海尔空调用在6平方米的房间内，海尔空调功率就显得大了。往往海尔空调刚制冷一会，感温

控头附近的温度就到达了，所以停机比较频繁。这种情况可以在这个房间内加个排风扇，这样不但海尔

空调频繁停机的现象可以解决，海尔空调的制冷效果也会显得更好些。或者调一下感温控头的位置。

58、为什么海尔空调内机壳老是响？

是因为内机壳热胀冷缩的缘故，这种情况往往用一段时间就会好些了。

59、为什么室外温度越高，海尔空调机器就不运转?

室外压机散热不好，建议清洗室外机。

60、为什么同一机型海尔空调外机排水有的多，有的少？

A、海尔空调所安装的环境不一样，比如朝向不同，太阳直射时，所结冷凝水已蒸发了一部分，所以出水

少。

B、安装位置的湿度不同，湿度大的结水多。

C、保温效果有差异，有保温层的出水少。

61、为什么海尔空调设到20度，制冷效果还是不好？

A、海尔空调制冷效果的好坏，不是由设定温度所决定的（在遥控器使用正确有情况下），定频海尔空调

工作时出风口的温度是恒定的。

B、海尔空调使用环境是否恶劣（电压是否正常、房间密封效果如何、室外机是否散热良好、使用场所人

数是否过多）。

C、海尔空调功率与使用场所是否匹配。

D、海尔空调运行时间的长短。

62、为什么室外机噪声大？

A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外

风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。

B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。

C、整机的风道设计。

D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。

63、为什么有时候海尔空调制冷时会吹出雾气？是否正常？

当室内温度和湿度较高时，海尔空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室

内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。

64、为何海尔空调室外机会漏水？

1）、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。

2）、制热化霜时漏水，是正常现象。

如不是以上两种情况，则可能是：

3）、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。

4）、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。

65、内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？

变压器的声音。

66、一个工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，海尔空调有故障吗？

海尔空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。

67、内机在未达到设定温度就停机，坏了吧？

海尔空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。

68、摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？

海尔空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制

热时，摆风便向上摆，是同样的原因。

69、海尔空调运转时为何发出类似流水的声音

这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。

70、送风口百叶上有霜

如果海尔空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。

71、送风不畅，风不太冷

这是由于空气过滤器脏赌所致，应检查并清洗过滤网。

72、在制冷过程中吹出雾气

当室内温度和湿度较高，海尔空调制冷时会吹出雾气，这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室

内温度和温度降低后雾气会消失。

73、关机后为何不能立即再启动

海尔空调停机后必须在3分钟以后才能运转，保护定时器会自动起作用，以保护海尔空调主要部件免受损

坏。

74、海尔空调如果一直运行很好，突然断电或其他原因造成死机后就没法起动？

可以让用户把电源插头取下来（空气开关关掉）重新插上去。如果海尔空调可以起动，通常这是电控复

零故障。

75、为什么海尔空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟？

因室内在空气湿度高的时候，使用制冷运行，由于湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。

76、有换气功能，是怎样换气呢？

换气是指有专门的抽风装置将室内的污浊空气抽到室外，使室内产生负压，室外的新鲜空气会自动进入

室内，从而达到换气的目的增加室内的氧气含量，清新空气。

77、海尔空调制冷时多长时间能达到制冷效果？

一般是5-10分钟，但还要看具体房间结构和室内的密封性的好坏，以及室外的环境温度等这些跟海尔空

调制冷效果的好差是有关系的。

78、海尔空调几个灯闪，不能进行任何操作。

解释两种可能：A、电压不稳定，压缩机过流保护；用户可自行解决，建议取电后再接电开机；B、第一

种操作无效时可能海尔空调有故障，需维修员上门处理。

79、为什么接电不开机时运行灯老闪？为什么有时闪有时不闪？

设计为待机指示状态，闪动频率为1Hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰，比如电磁波干扰、红外线干

扰等，如手机、日光灯整流器都会对此有干扰。

80、选‘自动’模式为什么风声会忽大忽小？

自动运行会根据设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换，所以风速变化声音也会

变化。

81、海尔空调为什么在制冷情况下，突然制热？

A.天气特别热的的情况下，海尔空调在达到或接近设定温度时，压机停机，外机风扇在转，室内机送自

然风，因室外温度高，所以在送自然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟看一直海尔空调制不制冷；

B.询问一下用户调的什么模式，如是自动模式，海尔空调设定的温度高于房间温度，海尔空调制冷，如

是低于房间温度，海尔空调就会制热；

C.无以上情况，让维修人员上门检查。

82、遥控器为什么不启作用？

A.建议用户看一下海尔空调是不否在通电状态下；

B.询问一下用户是否对着海尔空调使用；

C.建用户议换一下电池；

D.让用户看一下海尔空调三个灯是不是在闪，如是让用户把电源拔下来，过几分钟后在试用一下(电压不

稳的情况)；

E.以上都不行，上维修人员上门检查。

83、什么是电辅助加热，要不要耗电？

海尔空调在制热的情况下，压缩机在低温制热效果不好或停机无法制热时，室内电辅助加热启动，辅助

热泵加热，以达到更佳的效果。电辅加热开始时会耗电，能量是守恒的，产生多少热量，就要消耗多少

电量。采用高分子电辅助加热装置，对电能利用率高，一旦达到正常制热时，电辅加热自动关闭，而且

，电辅加热是独立的操作键，是否开启可由您选择。

84、 风机不转，开机保护的原因？

有可能是海尔空调轴被卡死，部分原因是空气湿度大，也有海尔空调制冷或抽湿产生凝露水顺着电机线

流入电机轴承造成风机生锈。

85、有些二匹以上的柜机未配电源插头，如何解释?

因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3 倍，一般的海尔空调插头所承受

的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更

严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许海尔空调厂家配电源插头而必须使用空

气开关或闸刀。

86、自动模式是怎样的？

解释：在自动模式下默认的设定温度是24度，如果室内温度高于24度1度，海尔空调制冷；如果室内温度

低于24度1度，海尔空调制热。