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海尔空调前期调查

2023-12-26 来源:马龙博客

海尔空调市场调查问卷

尊敬的先生,女士: 您好!我是上海建桥学院的学生。为了了解海尔空调普及度和人们的需求,我目前在做一项空调问卷调查。希望您可以抽出宝贵的时间帮助我们完成此份问卷。您所填的所有信息,我们都会保密。希望您能放心的填写。感谢您的配合与支持!

1、您家目前有几台空调 A、0台(终止问卷) B、1台 C、2台 D、3台 E、三台以上 2、您的家庭月收入? A、2000元以下 B、2000元~3999元 C、4000元~5999元 D、6000元以上 3、您选择空调的价格区间? A、2000元以下 B、2000元~2999元 C、3000元~3999元 D、4000元以上 4、您平时是通过哪些渠道了解空调的? A、电视 B、报纸 C、杂志 D、网络 E、导购员介绍 F、他人推荐 G、其他 5、您最关注的产品功能指标(多选题)? A、制冷/制热效果 B、制冷/制热速度 C、健康 D、节能 E、噪音 F、除湿 G、净化空气的功能 H、其他 6、您购买空调,您选择的空调样式是(多选题)? A、柜式 B、挂壁式 C、窗式 D、吸顶嵌入式 E、其他 7、你购买空调时考虑哪些因素(多选题)? A、价格 B、质量 C、外形 D、功能 E、品牌 F、促销活动 G、售后服务 H、其他 8、您购买空调,您会通过什么样的渠道购买? A、专卖店 B、超市 C、电器商场 E、网购 F、其他 9、根据您以往的购买经验,您认为空调的哪种促销方式会吸引您? A、打折促销 B、抽奖活动 C、买空调,送礼品 D、其他 10、你觉得哪种空调会成为未来趋势: A、变频 B、节能 C、健康 D、其它 11、您家使用的空调是什么牌子的? A、海尔 B、格力 C、美的 D、东芝 E、松下 F、志高 G、其他 12、请您对海尔空调的各项性能进行评价 非常满意

比较满意

满意

比较不满意

非常不满意 制冷效果 制热效果 耗电量 空调清洗难易程度 静音效果 除湿效果 13、海尔售后服务的细节中,从您个人经验来看,您觉得哪一项最不能忍受? A、服务人员进门不出示员工卡 B、服务人员态度差 C、服务人员不主动介绍保养知识 D、售后不及时,经常拖延 F、没有修过,不了解 14、对于目前海尔空调产品服务,您认为最应该提升的是哪一方面? A、服务内容 B、空调安装速度 C、维修技能水平 D、收费规范 E、服务人员素质 15、您认为海尔空调还有哪些不足的地方? A、外观 B、性能 C、操作方法 E、售后服务 F、质量 G、其他 16、您选择当前品牌的空调而不选择海尔的原因是(多选题)? A、价格便宜 B、外形好看 C、促销活动 D、销售人员推荐 E、品牌偏好 F、售后服务好 G、其他 17、如果近期准备购买空调,您会优先考虑哪个品牌的产品? A、海尔 B、美的 C、格力 D、志高 E、奥克斯 F、松下 G、其他

海尔电视、空调出厂前检验是什么调查形式?

对于国内一线品牌,他们的出厂检验一般都是以抽检的方式来做的。因为在出厂之前在库房里面已经做到检验。